سیستم‌ها و تفکر سیستمی

تا به حال از خود پرسیده‌اید چرا برخی شرکت‌های غول‌پیکر که روزی نبض بازار را در دست داشتند، ناگهان مثل یک ساختمان کلنگی فرو می‌ریزند و محو می‌شوند؟ پاسخ این سوال ترسناک نه در کمبود بودجه است و نه در ضعف بازاریابی؛ راز این فروپاشی در مفهومی عمیق‌تر به نام نوع سیستم نهفته است. در دنیای واقعی، هر سازمان یا کسب‌وکار شبیه به یک موجود زنده است که برای بقا می‌جنگد و اگر نتواند با محیط اطرافش نفس بکشد، قانون بی‌رحم طبیعت یعنی آنتروپی یا همان کهنگی و زوال، آن را به سمت مرگ می‌کشاند. درک تفاوت میان سیستم‌های باز و بسته، دقیقاً همان مرز باریک بین شکست و پیروزی است. ما در این مقاله قصد داریم با عینک تفکر سیستمی به قلب سازمان‌ها نگاه کنیم و ببینیم چطور می‌توان با یک طراحی سیستم هوشمندانه، دریچه‌های ورود اطلاعات و انرژی را باز نگه داشت. اگر به عنوان یک مدیر یا مشاور کسب و کار دغدغه پایداری و رشد دارید، اینجا قرار است یاد بگیرید که چگونه از دژ مستحکم اما بسته‌ی خود خارج شوید و یک نقشه راه عملیاتی برای رسیدن به پویایی و تعادل ترسیم کنید. این مطلب صرفاً یک بحث تئوریک نیست، بلکه فرمول نجات کسب‌وکارهایی است که نمی‌خواهند در تاریخ گم شوند. ... ادامه مطلب

آیا تا به حال احساس کرده‌اید که مدیریت کسب‌وکار شبیه به جنگیدن با یک اژدهای چندسر شده است که وقتی یک سرش را قطع می‌کنید، دو سر دیگر جای آن سبز می‌شود؟ این مقاله دقیقاً برای مدیرانی نوشته شده که از روش‌های خطی و دستورات خشک خسته شده‌اند و به دنبال راهکاری ریشه‌ای برای مهار آشوب‌های سازمانی هستند. ما در اینجا پرده از راز «تفکر سیستمی» برمی‌داریم و نشان می‌دهیم که چگونه می‌توان با درک مفاهیم عمیقی مثل حلقه‌های بازخورد و هندسه فراکتال، به جای تقلا کردن بیهوده، نبض سیستم را در دست گرفت. اگر می‌خواهید بدانید چرا تلاش‌هایتان برای کنترل اوضاع نتیجه عکس می‌دهد و چگونه می‌توانید ساختار کسب‌وکارتان را طوری بازطراحی کنید که موفقیت و نظم، عادت همیشگی آن شود، این مطلب عینک جدیدی برای دیدن واقعیت به شما هدیه می‌دهد. ... ادامه مطلب

آیا تا به حال فکر کرده‌اید چرا دقیق‌ترین برنامه‌ریزی‌هایتان با یک اتفاق کوچک و پیش‌بینی نشده کاملاً به هم می‌ریزد؟ این مقاله شما را با تئوری آشوب آشنا می‌کند، علمی شگفت‌انگیز که نشان می‌دهد چگونه نظمی پنهان و پیچیده در دلِ ظاهریِ بی‌نظمی‌های جهان وجود دارد. ما سفرمان را از داستان اشتباه کامپیوتری مشهور ادوارد لورنز شروع می‌کنیم و با بررسی دقیق اثر پروانه‌ای، به این واقعیت می‌رسیم که چرا در دنیای غیرقابل پیش‌بینی امروز، مدیریت کسب‌وکارهای کوچک و حتی توسعه فردی، دیگر با فرمول‌های قدیمی ممکن نیست. اگر به دنبال درک ریشه‌ای عدم قطعیت هستید و می‌خواهید بدانید چگونه می‌توان به جای ترس از آینده، با استفاده از تفکر سیستمی و طراحی نقشه راه پویا بر امواج تغییرات سوار شد، این مطلب دیدگاه شما را نسبت به واقعیت تغییر خواهد داد. ... ادامه مطلب

این مقاله، دانش بنیادین سایبرنتیک را تحلیل می‌کند و نشان می‌دهد چگونه این علم با محوریت حلقه‌های بازخورد و قانون تنوع مورد نیاز اَشبی، موتور محرک تفکر سیستمی شد. سپس، با نقد تهاجمی مفهوم رایج سیستم‌سازی که ادعای خروج مدیر دارد، توهم کنترل سایبرنتیک مرتبه اول را آشکار می‌سازد. ما بر اساس اصول سایبرنتیک مرتبه دوم، یک نقشه راه ارائه می‌دهیم که نشان می‌دهد چگونه مشاور کسب و کار باید با مدیریت پیچیدگی سیستم، سازمان را به یک سیستم خودبازتابنده و قابل انطباق تبدیل کند. ... ادامه مطلب