کارگاه‌های آموزش مدیریت رُهام

کارگاه تأثیر مهارت‌های نرم بر نتیجه پرونده وکلا

در این کارگاه، با وکلای پایه یک دادگستری مرور می‌کنیم چگونه با تقویت مهارت‌های ارتباطی، مذاکره و مدیریت جلسات، شانس موفقیت در پرونده‌ها را افزایش دهند. این دوره شامل تمرین‌های عملی، تحلیل پرونده‌های واقعی و تکنیک‌های اثبات‌شده در روانشناسی و اقناع است. همچنین، نحوه کمک گرفتن از هوش مصنوعی برای پرونده‌های در جریان را نیز، بررسی می‌کنیم.

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. مهارت و تکنیک شنیدن فعال برای کشف؛

ب. مدیریت تنش در جلسات مذاکره و دادگاه ؛

ج. تحلیل رفتار متقابل و تأثیر بر روند پرنده؛

د. بهره‌مندی از هوش‌مصنوعی به‌عنوان دستیار.

کارگاه برندینگ دفاتر اسناد رسمی

این کارگاه به سردفتران و دفتریاران کمک می‌کند تا با طراحی هویت برند، بازاریابی قانونی و بهبود تجربه مشتری، جایگاه دفتر خود را ارتقا دهند. شامل آموزش‌های عملی در مدیریت خدمات و ایجاد تمایز در بازار رقابتی ایران (با توجه به طرح رتبه‌بندی) است. این کارگاه برای نخستین مرتبه در ایران، توسط مدرسه کسب و کار رُهام برگزار شد.

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. تعریف برندینگ و جایگاه آن در هویت برند؛

ب. نقش مهارت‌های نرم همکاران در تجربه مشتری؛

ج. آشنایی با تحلیل رفتار مقابل و تأثیر در تجربه مشتری؛

د. طراحی مسیر درآمد غیرفعال در چارچوب قوانین.

کارگاه مدیریت سالن‌های زیبایی

ویژه صاحبان و مدیران سالن‌های زیبایی که به دنبال افزایش مشتری، مدیریت پرسنل، بهبود تجربه مشتری و ایجاد درآمد پایدار هستند. شامل راهکارهای عملی بازاریابی محلی و طراحی سیستم مدیریت سالن. این کارگاه برای نخستین مرتبه، توسط مدرسه کسب و کار رُهام طراحی و برگزار شده است.

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. مدیریت جریان کاری: کاهش زمان انتظار و افزایش ظرفیت خدمات؛

ب. باشگاه مشتریان وفادار با برنامه‌های پاداش و ارتباط شخصی‌سازی‌شده؛

ج. چیدمان فضا و طراحی داخلی به‌عنوان ابزار بازاریابی پنهان؛

د. تحلیل داده‌های مشتریان برای پیش‌بینی نیازها و روندهای آینده زیبایی.

کارگاه مدیریت کلینیک‌های درمانی

آموزش‌های تخصصی برای مدیران کلینیک‌های پزشکی، دندانپزشکی و درمانی با تمرکز بر مدیریت منابع انسانی، بازاریابی خدمات درمانی و افزایش بهره‌وری به کمک چابک‌سازی. در این کارگاه، به بررسی شرایطی که سبب ایجاد مشتری وفادار و توسعه تبلیغات دهان به دهان می‌شود، خواهیم پرداخت.

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. طراحی فرآیند تجربه بیمار از اولین تماس تا ترخیص؛

ب. کاهش نرخ عدم مراجعه با سیستم یادآوری و پیگیری هوشمند؛

ج. تأثیر مهارت‌های نرم همکاران بر تبدیل مشتری وفادار؛

د. ایجاد درآمد غیرفعال هوشمندانه.

کارگاه طراحی مسیر درآمد غیرفعال ویژه مشاغل انفرادی

آموزش گام‌به‌گام طراحی و پیاده‌سازی مسیر درآمد غیرفعال، مخصوص فریلنسرها، پزشکان، دندانپزشکان، تعمیرکارها، فروشنده‌ها، مشاغل خانگی و کسب‌وکارهای کوچک. شامل ایده‌پردازی، مدل درآمدی و اتوماسیون فرایندها (درآمد خاموش مستمر).

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. شناسایی دارایی‌های پنهان قابل تبدیل به جریان درآمدی مداوم؛

ب. طراحی سیستم فروش خودکار بدون نیاز به حضور دائمی؛

ج. بسته‌بندی دانش و تجربه به محصولات دیجیتال یا آموزشی؛

د. بهره‌مندی از هوش‌مصنوعی به‌عنوان دستیار.

برگزاری دوره‌های اختصاصی برای سازمان‌ها

دوره‌های ویژه برای سازمان‌ها و شرکت‌ها که بر اساس نیاز واقعی طراحی می‌شوند. می‌توانند شامل بهبود مهارت‌های مدیریتی، تیم‌سازی، بهبود فرآیندها و ارتقای عملکرد باشند. این دوره‌ها، بر اساس نیازسنجی اولیه، اختصاصی طراحی و برگزار خواهد شد.

سرفصل‌های اصلی و کلیدی

الف. آشنایی با مهارت‌های نرم کاربردی (مشترک برای همه دوره‌ها)؛

ب. مهارت پذیرش و تطبیق‌پذیری برای ماندگاری؛

نکته مهم:

به‌صورت پیش‌فرض، فضای برگزاری دوره‌ها، در سازمان متقاضی است.