تفکر سیستمی

این مقاله یک راهنمای جامع و کاربردی برای درک تفاوت، ارتباط و نحوه استفاده همزمان از دو ابزار قدرتمند مدیریتی، OKR و KPI است. با استفاده از یک استعاره مرکزی (کسب‌وکار به مثابه یک اتومبیل در سفر)، مقاله به تشریح این دو مفهوم می‌پردازد. KPI ها (شاخص‌های کلیدی عملکرد) به عنوان «داشبورد سلامت» کسب‌وکار معرفی می‌شوند که عملکرد و سلامت فرآیندهای روزمره را نظارت می‌کنند. در مقابل، OKR ها (اهداف و نتایج کلیدی) به عنوان «GPS و نقشه راه» استراتژیک توصیف می‌شوند که چارچوبی برای رسیدن به مقاصد جدید و ایجاد تغییر فراهم می‌کنند. این راهنما با ارائه مثال‌های عملی، نشان می‌دهد که این دو ابزار چگونه با یکدیگر در ارتباط هستند و چگونه یک KPI بحرانی می‌تواند به یک نتیجه کلیدی (KR) در یک OKR استراتژیک تبدیل شود. هدف نهایی مقاله، توانمندسازی مدیران برای استفاده همزمان از هر دو سیستم جهت حفظ پایداری و هدایت هوشمندانه کسب‌وکار به سمت رشد است. ... ادامه مطلب