در این درس از سلسله دروس آموزش سیستم رهام سپهر تابان که توسط دکتر مهدی زارع پور تدوین شده است، با متدولوژی سیستم های نرم آشنا خواهید شد. ... ادامه مطلب
لطمات محافظه کاری در مدیریت آنقدر زیاد است که حضرت علی (ع) در نامه شماره پنجاه و سه و بخش هفتم خطاب به مالک اشتر می فرمایند:
"با شخص ترسو مشورت مکن که روحيه تو را در انجام امور تضعيف مى کند."
... ادامه مطلب
آیا میدانستید که در حال حاضر تجربه مشتری اصلیترین مزیت رقابتی بین کسب و کارها محسوب میشود؟ تا جایی که اوراکل اعلام کرده در حال حاضر تنها شرکتهایی به موفقیت میرسند که به مشتریان خود اهمیت میدهند. مدیریت ارتباط با مشتریان جزو مهمترین رمزهای موفقیت برندهای بزرگی چون آمازون است ... ادامه مطلب