افزایش رضایت و وفاداری مشتریان

برای یک "فرادست"، مشتری تنها یک عدد در گزارش فروش نیست؛ او یک شریک، یک همسفر و مهم‌تر از همه، قلب تپنده کسب‌وکار است. در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME)، این ارتباطات حتی حیاتی‌ترند. شما منابع شرکت‌های بزرگ را ندارید که با کمپین‌های تبلیغاتی عظیم، بازار را در دست بگیرند. قدرت شما در ساخت روابط عمیق، شخصی و پایدار با مشتریان کلیدی‌تان است. ... ادامه مطلب