طراحی و راه‌اندازی تیم فروش به کمک تفکر سیستمی
در محیط اقتصادی پرنوسان کسب و کارهای کوچک و متوسط ایرانی (SME)، تکیه بر مدل‌های فروش سنتی و خطی دیگر کارآمد نیست. این مقاله یک راهنمای کاملاً عملیاتی برای مدیران ارشد کسب و کارهای زیر ۲۰۰ نفر ارائه می‌دهد تا تیم فروش خود را به مثابه یک سیستم زنده، مقاوم و خودتنظیم طراحی و راه‌اندازی کنند. ما با عبور از نگاه جزیره‌ای و فردمحور، به تشریح چهار گام عملیاتی می‌پردازیم: ترسیم دقیق مرزهای سیستم و الگوهای ذهنی، طراحی معماری نقش‌ها و فرآیندهای تخصصی، مهندسی سیستم جبرانی مبتنی بر همکاری سیستمی، و استقرار زیرساخت جریان اطلاعاتی مؤثر. این رویکرد، پایداری نرخ رشد درآمد را جایگزین حجم فروش ناپایدار کرده و دانش فروش را از افراد به فرآیندها منتقل می‌کند تا سازمان برای رشد بلندمدت و تاب‌آوری در برابر شوک‌های بومی آماده شود. ... ادامه مطلب
